| Dúvidas Frequentes |
Caso tenha dúvidas sobre outros planos de seguro de vida, clique no campo abaixo e confira as perguntas frequentes:
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Real Vida Premiado
Real Vida Homem e Real Vida Mulher
Real Vida Van Gogh
 O que é Real Vida Premiado?
Como o Real Vida Premiado funciona?
Posso mudar as opções que fiz na contratação?
Caso minha família opte pela Assistência Funeral, como ela deve proceder?
Como posso efetuar meus pagamentos?
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida Premiado?
O que ocorre caso não efetue os pagamentos?
Posso efetuar pagamentos em atraso?
Há carência em meu Plano Real Vida Premiado?
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida Premiado?
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano?
Os valores pagos do Plano Real Vida Premiado podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto de Renda?
Como solicitar o cancelamento de meu Plano?
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente ou Assistência Funeral?
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)?
Quem poderá participar dos sorteios?
Como ficarei sabendo os meus números da sorte?
Como será o critério de premiação?
Posso perder o direito aos sorteios mensais?
O que é Real Vida Premiado
O Real Vida Premiado é um produto desenvolvido pela Santander Seguros S.A. (empresa incorporadora da Real Seguros Vida e Previdência S.A. desde 30/09/2009), com o objetivo de proporcionar estabilidade financeira a você ou sua família, através do pagamento de um Pecúlio (pagamento único) no caso de Morte, pagamento de uma indenização no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente e um Seguro Auxílio Funeral. Além disso você concorre a sorteios mensais pela Loteria Federal no valor de R$ 30 mil.
Como o Real Vida Premiado funciona
No momento da contratação, você escolhe o valor que deseja deixar para seus beneficiários no caso de Morte por Doença ou Acidente. Não havendo expressa indicação dos beneficiários, será considerada a legislação vigente.
Posso mudar as opções que fiz na contratação
Você poderá substituir o(s) beneficiário(s) indicado(s), bem como o percentual de participação para cada um mas não poderá alterar os valores de indenização por você contratados.
Para alteração, basta entrar em contato com a Santander Seguros S.A. através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, consultar seu corretor de Seguros ou ir até uma de nossas sucursais ou agências do Banco Real para verificar as condições necessárias a cada situação.
É importante salientar que determinadas alterações necessitam que sejam respeitadas as condições regulamentares e podem alterar o valor do pagamento mensal.
Caso minha família opte pela Assistência Funeral, como ela deve proceder
Caso sua família opte pela Assistência Funeral, ela deverá ligar para a Central de Assistência 24 horas, clique aqui e veja os telefones úteis, e seguir as orientações de nossos atendentes.
Como posso efetuar meus pagamentos
O pagamento deverá ser feito via débito em conta corrente do Banco Real.
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida Premiado
Não. Os valores pagos para seu Plano Real Vida Premiado não formam fundo financeiro, sendo destinadas única e exclusivamente para cobertura do risco de morte contratado. Dessa forma, não há a possibilidade de resgates.
O que ocorre caso não efetue os pagamentos
É muito importante, para manter a sua proteção, que não ocorra o atraso no pagamento, quitando-os até a data do seu respectivo vencimento.
O não pagamento das parcelas mensais nas datas previstas acarretará na suspensão automática e imediata da cobertura garantida pelo seu Plano. Isso significa a perda de todos os direitos caso venha a ocorrer quaisquer dos eventos contratualmente cobertos (inclusive o direito ao sorteio mensal) durante o período de inadimplência, independente de eventual quitação posterior.
Após 90 (noventa) dias de atraso, o Plano será automaticamente cancelado.
Posso efetuar pagamentos em atraso
Há a possibilidade de quitar as parcelas em atraso, desde que o Plano ainda não tenha sido cancelado.
Lembramos que o pagamento em atraso não reabilita retroativamente a(s) cobertura(s) do seu Plano Real Vida Premiado, não havendo qualquer direito, previsto nas garantias contratuais (inclusive sorteios mensais), decorrentes de eventos ocorridos durante o período de inadimplência e suspensão das coberturas.
Novos pagamentos somente serão permitidos mediante a contratação de um novo Plano e consequentemente cumprimento de novo prazo de carência.
Há carência em meu Plano Real Vida Premiado
Sim. Existe uma carência de dois meses, contada a partir do Início de Vigência do Plano contratado, nos casos de Morte Natural. Não há carência para os eventos decorrentes de acidente.
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida Premiado
A cobertura inicia-se com a aceitação da sua proposta de inscrição pela Santander Seguros S.A. e pagamento da primeira parcela, mantendo-se em vigor enquanto você permanecer pagando regularmente, observado o período de carência.
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano
Os pagamentos e o valor contratado serão reajustados anualmente, no aniversário do seu contrato, pelo IGP-M/FGV na forma estabelecida no regulamento, garantindo a manutenção do nível de proteção que você estabeleceu em sua proposta de inscrição. Além da correção pelo IGP-M/FGV, também no aniversário do contrato, será feito o reenquadramento do valor pago em função da sua idade atingida.
Os valores pagos do Plano Real Vida Premiado podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto de Renda
Não. O Real Vida Premiado não possui incentivo fiscal, portanto os valores pagos não são dedutíveis da Base de Cálculo do Imposto de Renda.
Como solicitar o cancelamento de meu Plano
A solicitação de cancelamento do Plano deve ser encaminhada com 30 (trinta) dias de antecedência ao vencimento da próxima parcela, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente, entregando solicitação formal em qualquer uma de nossas Sucursais ou ainda em uma das agências do Banco Real.
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente ou Assistência Funeral
Não. Essas coberturas fazem parte do produto Real Vida Premiado (Pecúlio por Morte) e são gratuitas, ofertadas pela Santander Seguros S.A.
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)
Não. De acordo com a legislação vigente, a indenização de pecúlio por morte assim como no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente são isentos da cobrança de Imposto de Renda.
Quem poderá participar dos sorteios
A Santander Seguros S.A. subscreverá títulos de capitalização a todos os clientes que adquiriram o Real Vida Premiado e cederá o direito ao sorteio a todos os clientes que que estiverem rigorosamente em dia com as parcelas do Seguro. Caberá unicamente a Santander Seguros S.A. , arcar com o pagamento da parcela mensal do título, bem como beneficiar-se do recebimento de seu resgate.
Como ficarei sabendo os meus números da sorte
Após a contratação do Real Vida Premiado, você receberá em seu endereço uma correspondência contendo os 4 (quatro) números da sorte, juntamente com o Regulamento do Sorteio. Você também pode entrar em contato com o nosso SAC, caso não tenha recebido a correspondência, para solicitar os seus números da sorte.
Como será o critério de premiação
Para cada título serão atribuídos, aleatoriamente, 4 números de 6 dígitos compreendidos entre 000.000 a 999.999 para concorrer aos sorteios. O número de sorteio contemplado será aquele que coincidir com o algarismo de dezena simples do 1º prêmio da extração da Loteria Federal do último sábado, seguido dos algarismos das unidades simples do primeiro ao quinto prêmio, lidos verticalmente nesta ordem, conforme exemplo abaixo: 1º prêmio - 54.789 2º prêmio - 00.345 3º prêmio - 12.321 4º prêmio - 33.446 5º prêmio - 55.132 O número contemplado seria 895.162
Posso perder o direito aos sorteios mensais
Sim. Você deixará de participar dos sorteios mensais, havendo o cancelamento do Real Vida Premiado, quando não estiver em dia com as parcelas do seguro ou houver o descumprimento das Condições Gerais/Regulamento do Seguro. O direito ao sorteio será restabelecido no pagamento das parcelas do Real Vida Premiado em atraso. O direito a participação do sorteio será cancelado com o atraso de 3 (três) parcelas consecutivas do prêmio do Real Vida Premiado.
O que é Real Vida?
Como o Real Vida funciona?
Posso mudar as opções que fiz na contratação?
Caso minha família opte por acionar a Assistência Funeral, como ela deve proceder?
Como posso efetuar meus pagamentos?
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida?
O que ocorre caso não efetue os pagamentos?
Posso efetuar pagamentos em atraso?
Há carência em meu Plano Real Vida?
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida?
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano?
Os valores pagos do Plano Real Vida podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto deRenda?
Como solicitar o cancelamento de meu Plano?
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, Doenças Graves, Assistência Funeral ou Assistência Nutricional?
Posso cancelar o meu Seguro Real Vida e continuar com a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Posso cancelar a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)?
Quem poderá participar dos sorteios?
Como ficarei sabendo os meus números da sorte?
Como será o critério de premiação?
Posso perder o direito aos sorteios mensais?
O que é Real Vida?
O Real Vida é um produto segmentado por sexo e desenvolvido pela Santander Seguros S.A. com o objetivo de proporcionar estabilidade financeira a você ou sua família, através do pagamento de um Pecúlio (pagamento único) no caso de Morte, pagamento de uma indenização no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, além de oferecer uma indenização especial no caso de Doenças Graves, incluindo diagnóstico de câncer de prostata para o Real Vida Homem e diagnóstico de câncer de mama ou colo de útero para o Real Vida Mulher, Seguro Auxílio Funeral e Assistência Nutricional. Além disso, você concorre a sorteios mensais pela Loteria Federal no valor de R$ 50 mil.
Como o Real Vida funciona?
No momento da contratação, você escolhe o valor da indenização que deseja deixar para seus beneficiários no caso de Morte por Doença ou Acidente.
Posso mudar as opções que fiz na contratação?
Sim. Você poderá a qualquer momento adequar o seu Real Vida às suas necessidades, alterando o valor da indenização contratado, desde que aceito pela Santander Seguros S.A. , ou substituir o(s) beneficiário(s) indicado(s), bem como o percentual de participação para cada um.
Para realizar qualquer alteração, basta entrar em contato com a Santander Seguros S.A. através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, consultar seu corretor de Seguros ou ir até uma de nossas sucursais ou agências do Banco Real para verificar as condições necessárias a cada situação.
É importante salientar que determinadas alterações necessitam que sejam respeitadas as condições regulamentares e podem alterar o valor do pagamento mensal.
Caso minha família opte por acionar a Assistência Funeral, como ela deve proceder?
Para sua família acionar a Assistência Funeral, ela deverá ligar para a Central de Assistência 24 horas, clique aqui e veja os telefones úteis, e seguir as orientações de nossos atendentes.
Como posso efetuar meus pagamentos?
O pagamento poderá ser feito via débito em conta corrente do Banco Real ou ficha de compensação, enviada mensalmente para o endereço que você estabelecer. Você poderá, a qualquer momento, alterar a forma de pagamento, basta entrar em contato com a Santander Seguros S.A. através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, consultar o seu corretor de Seguros ou ir até uma de nossas sucursais ou agências do Banco Real.
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida?
Não. Os valores pagos para seu Plano Real Vida não formam fundo financeiro, sendo destinadas única e exclusivamente para cobertura do risco de morte contratado. Dessa forma, não há a possibilidade de resgates.
O que ocorre caso não efetue os pagamentos?
É muito importante, para manter a sua proteção, que não ocorra o atraso no pagamento, quitando-os até a data do seu respectivo vencimento.
O não pagamento das parcelas mensais nas datas previstas acarretará na suspensão automática e imediata da cobertura garantida pelo seu Plano. Isso significa a perda de todos os direitos caso venha a ocorrer quaisquer dos eventos contratualmente cobertos durante o período de inadimplência, independente de eventual quitação posterior.
Após 90 (noventa) dias de atraso, o Plano será automaticamente cancelado. Novos pagamentos somente serão permitidos mediante a contratação de um novo Plano e consequentemente cumprimento de novo prazo de carência.
Posso efetuar pagamentos em atraso?
Há a possibilidade de quitar as parcelas em atraso, desde que o Plano ainda não tenha sido cancelado.
Lembramos que o pagamento em atraso não reabilita retroativamente a(s) cobertura(s) do seu Plano Real Vida, não havendo qualquer direito, previsto nas garantias contratuais, decorrentes de eventos ocorridos durante o período de inadimplência e suspensão das coberturas.
Há carência em meu Plano Real Vida?
Sim. Existe uma carência de dois meses, contada a partir do Início de Vigência do Plano contratado, nos casos de Morte Natural e para a cobertura de Doenças Graves.
A carência também será aplicada nos casos de alterações contratuais que envolvam aumento de responsabilidade da Santander Seguros S.A. , como por exemplo, elevação do valor da indenização.
Não há carência para os eventos decorrentes de acidente.
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida?
A cobertura inicia-se com a aceitação da sua proposta de inscrição pela Santander Seguros S.A. e pagamento da primeira parcela, mantendo-se em vigor enquanto você permanecer pagando regularmente, observado o período de carência.
A cobertura de Doenças Graves terá seu término de vigência quando você atingir a idade de 65 (sessenta e cinco) anos, sendo cancelada automaticamente. Dessa maneira você permanecerá com as coberturas do evento gerador de Morte e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente.
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano?
Os pagamentos e o valor contratado serão reajustados anualmente, no aniversário do seu contrato, pelo IGP-M/FGV na forma estabelecida no regulamento, garantindo a manutenção do nível de proteção que você estabeleceu em sua proposta de inscrição. Além da correção pelo IGP-M/FGV, também no aniversário do contrato, será feito o reenquadramento do valor pago em função da sua idade atingida.
Os valores pagos do Plano Real Vida podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto de Renda?
Não. O Real Vida não possui incentivo fiscal, portanto os valores pagos não são dedutíveis da Base de Cálculo do Imposto de Renda.
Como solicitar o cancelamento de meu Plano?
A solicitação de cancelamento do Plano deve ser encaminhada com 30 (trinta) dias de antecedência ao vencimento da próxima parcela, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente, entregando solicitação formal em qualquer uma de nossas Sucursais ou ainda em uma das agências do Banco Real.
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, Doenças Graves, Assistência Funeral ou Assistência Nutricional?
Não. Essas coberturas e assistências fazem parte do produto Real Vida (Pecúlio por Morte) e são gratuitas, ofertadas pela Santander Seguros S.A.
Posso cancelar o meu Seguro Real Vida e continuar com a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Não. A cobertura de pecúlio do cônjuge depende do Seguro principal, ou seja, havendo cancelamento do Seguro principal ambos serão cancelados.
Posso cancelar a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Sim. A cobertura de pecúlio do cônjuge poderá ser cancelada independente do cancelamento do Seguro Real Vida Homem ou Real Vida Mulher.
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)?
Não. De acordo com a legislação vigente, a indenização de pecúlio por morte assim como no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente e Doenças Graves são isentos da cobrança de Imposto de Renda.
Quem poderá participar dos sorteios?
A Santander Seguros S.A. subscreverá títulos de capitalização a todos os clientes que adquiriram o Real Vida Homem ou Real Vida Mulher e cederá o direito ao sorteio a todos os clientes que estiverem rigorosamente em dia com as parcelas do seguro. Caberá unicamente a Santander Seguros S.A. arcar com o pagamento da parcela mensal do título, bem como se beneficiar do recebimento de seu resgate.
Como ficarei sabendo os meus números da sorte?
Após a contratação do Real Vida Homem ou Real Vida Mulher, você receberá em seu endereço uma correspondência contendo os 04 (quatro) números da sorte, juntamente com o Regulamento do Sorteio. Você também pode entrar em contato com o nosso SAC, caso não tenha recebido a correspondência, para solicitar os seus números da sorte.
Como será o critério de premiação?
Para cada título, serão atribuídos, aleatoriamente, 4 números de 6 dígitos compreendidos entre 000.000 a 999.999 para concorrer aos sorteios.
O número de sorteio contemplado será aquele que coincidir com o algarismo de dezena simples do 1º prêmio da extração da Loteria Federal do último sábado, seguido dos algarismos das unidades simples do primeiro ao quinto prêmio, lidos verticalmente nesta ordem, conforme exemplo abaixo:
1º prêmio - 54.789
2º prêmio - 00.345
3º prêmio - 12.321
4º prêmio - 33.446
5º prêmio - 55.132
O número contemplado seria 895.162
Posso perder o direito aos sorteios mensais?
Sim. Você deixará de participar dos sorteios mensais, havendo o cancelamento do Real Vida Homem ou Real Vida Mulher quando não estiver em dia com as parcelas do seguro ou houver o descumprimento das Condições Gerais/Regulamento do Seguro. O direito ao sorteio será restabelecido no pagamento das parcelas do Real Vida Homem ou Real Vida Mulher em atraso. O direito a participação do sorteio será cancelado com o atraso de 3 (três) parcelas consecutivas do prêmio do Real Vida Homem ou Real Vida Mulher.
O que é Real Vida Van Gogh?
Como o Real Vida Van Gogh funciona?
Posso mudar as opções que fiz na contratação?
Caso minha família opte por acionar a Assistência Funeral, como ela deve proceder?
Como posso efetuar meus pagamentos?
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida Van Gogh?
O que ocorre caso não efetue os pagamentos?
Posso efetuar pagamentos em atraso?
Há carência em meu Plano Real Vida Van Gogh?
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida Van Gogh?
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano?
Os valores pagos do Plano Real Vida Van Gogh podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto de Renda?
Como solicitar o cancelamento de meu Plano?
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, Doenças Graves, Assistência Funeral ou Assistência Nutricional?
Posso cancelar o meu Seguro Real Vida Van Gogh e continuar com a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Posso cancelar a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)?
Quem poderá participar dos sorteios
Como ficarei sabendo os meus números da sorte?
Como será o critério de premiação?
Posso perder o direito aos sorteios mensais?
O que é Real Vida Van Gogh?
O Real Vida Van Gogh é um produto desenvolvido pela Santander Seguros S.A. , com o objetivo de proporcionar estabilidade financeira a você ou sua família, através do pagamento de um Pecúlio (pagamento único) no caso de Morte, pagamento de uma indenização no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, além de oferecer uma indenização especial no caso de Doenças Graves, incluindo diagnóstico de câncer de prostata para os segurados do sexo masculino e diagnóstico de câncer de mama ou colo de útero para as seguradas do sexo feminino, Seguro Auxílio Funeral, Assistência Nutricional e Assistência em Viagem e um Serviço de Segunda Opinião Médica Internacional. Além disso, você concorre a sorteios mensais pela Loteria Federal no valor de R$ 100 mil.
Como o Real Vida Van Gogh funciona?
No momento da contratação, você escolhe o valor da indenização que deseja deixar para seus beneficiários no caso de Morte por Doença ou Acidente.
Posso mudar as opções que fiz na contratação?
Sim. Você poderá a qualquer momento adequar o seu Real Vida Van Gogh às suas necessidades, alterando o valor da indenização contratado, desde que aceito pela Santander Seguros S.A. , ou substituir o(s) beneficiário(s) indicado(s), bem como o percentual de participação para cada um.
Para realizar qualquer alteração, basta entrar em contato com a Santander Seguros S.A. através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, consultar seu corretor de Seguros ou ir até uma de nossas sucursais ou agências do Banco Real para verificar as condições necessárias a cada situação.
É importante salientar que determinadas alterações necessitam que sejam respeitadas as condições regulamentares e podem alterar o valor do pagamento mensal.
Caso minha família opte por acionar a Assistência Funeral, como ela deve proceder?
Para sua família acionar a Assistência Funeral, ela deverá ligar para a Central de Assistência 24 horas, clique aqui e veja os telefones úteis, e seguir as orientações de nossos atendentes.
Como posso efetuar meus pagamentos?
O pagamento poderá ser feito via débito em conta corrente do Banco Real ou ficha de compensação, enviada mensalmente para o endereço que você estabelecer. Você poderá, a qualquer momento, alterar a forma de pagamento, basta entrar em contato com a Santander Seguros S.A. através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, consultar o seu corretor de Seguros ou ir até uma de nossas sucursais ou agências do Banco Real.
Posso resgatar o valor pago do Plano Real Vida Van Gogh?
Não. Os valores pagos para seu Plano Real Vida não formam fundo financeiro, sendo destinadas única e exclusivamente para cobertura do risco de morte contratado. Dessa forma, não há a possibilidade de resgates.
O que ocorre caso não efetue os pagamentos?
É muito importante, para manter a sua proteção, que não ocorra o atraso no pagamento, quitando-os até a data do seu respectivo vencimento.
O não pagamento das parcelas mensais nas datas previstas acarretará na suspensão automática e imediata da cobertura garantida pelo seu Plano. Isso significa a perda de todos os direitos caso venha a ocorrer quaisquer dos eventos contratualmente cobertos durante o período de inadimplência, independente de eventual quitação posterior.
Após 90 (noventa) dias de atraso, o Plano será automaticamente cancelado.
Posso efetuar pagamentos em atraso?
Há a possibilidade de quitar as parcelas em atraso, desde que o Plano ainda não tenha sido cancelado.
Lembramos que o pagamento em atraso não reabilita retroativamente a(s) cobertura(s) do seu Plano Real Vida, não havendo qualquer direito, previsto nas garantias contratuais, decorrentes de eventos ocorridos durante o período de inadimplência e suspensão das coberturas.
Novos pagamentos somente serão permitidos mediante a contratação de um novo Plano e consequentemente cumprimento de novo prazo de carência.
Há carência em meu Plano Real Vida Van Gogh?
Sim. Existe uma carência de dois meses, contada a partir do Início de Vigência do Plano contratado, nos casos de Morte Natural e para a cobertura de Doenças Graves.
A carência também será aplicada nos casos de alterações contratuais que envolvam aumento de responsabilidade da Santander Seguros S.A. , como por exemplo, elevação do valor da indenização.
Não há carência para os eventos decorrentes de acidente.
Qual o período de cobertura do Plano Real Vida Van Gogh?
A cobertura inicia-se com a aceitação da sua proposta de inscrição pela Santander Seguros S.A. e pagamento da primeira parcela, mantendo-se em vigor enquanto você permanecer pagando regularmente, observado o período de carência.
A cobertura de Doenças Graves terá seu término de vigência quando você atingir a idade de 65 (sessenta e cinco) anos, sendo cancelada automaticamente. Dessa maneira você permanecerá com as coberturas do evento gerador de Morte e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente.
Como são os reajustes do valor da indenização e dos pagamentos durante a vigência do meu Plano?
Os pagamentos e o valor contratado serão reajustados anualmente, no aniversário do seu contrato, pelo IGP-M/FGV na forma estabelecida no regulamento, garantindo a manutenção do nível de proteção que você estabeleceu em sua proposta de inscrição. Além da correção pelo IGP-M/FGV, também no aniversário do contrato, será feito o reenquadramento do valor pago em função da sua idade atingida.
Os valores pagos do Plano Real Vida Van Gogh podem ser abatidos na Declaração Anual do Imposto de Renda?
Não. O Real Vida Van Gogh não possui incentivo fiscal, portanto os valores pagos não são dedutíveis da Base de Cálculo do Imposto de Renda.
Como solicitar o cancelamento de meu Plano?
A solicitação de cancelamento do Plano deve ser encaminhada com 30 (trinta) dias de antecedência ao vencimento da próxima parcela, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente, entregando solicitação formal em qualquer uma de nossas Sucursais ou ainda em uma das agências do Banco Real.
Posso cancelar as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, Doenças Graves, Assistência Funeral, Assistência Viagem ou Assistência Nutricional ou Serviço de Segunda Opinião Médica Internacional?
Não. Essas coberturas e Assistências fazem parte do produto Real Vida Van Gogh (Pecúlio por Morte) e são gratuitas, ofertadas pela Santander Seguros S.A.
Posso cancelar o meu Seguro Real Vida Van Gogh e continuar com a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Não. A cobertura de pecúlio do cônjuge depende do Seguro principal, ou seja, havendo cancelamento do Seguro principal ambos serão cancelados.
Posso cancelar a cobertura de pecúlio do cônjuge?
Sim. A cobertura de pecúlio do cônjuge poderá ser cancelada independente do cancelamento do Seguro Real Vida Van Gogh.
Haverá tributação no pagamento da(s) Indenização(ões)?
Não. De acordo com a legislação vigente, a indenização de pecúlio por morte assim como no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente e Doenças Graves são isentos da cobrança de Imposto de Renda.
Quem poderá participar dos sorteios?
A Santander Seguros S.A. subscreverá títulos de capitalização a todos os clientes que adquiriram o Real Vida Van Gogh e cederá o direito ao sorteio a todos os clientes que estiverem rigorosamente em dia com as parcelas do seguro. Caberá unicamente a Santander Seguros S.A. arcar com o pagamento da parcela mensal do título, bem como se beneficiar do recebimento de seu resgate.
Como ficarei sabendo os meus números da sorte?
Após a contratação do Real Vida Van Gogh, você receberá em seu endereço uma correspondência contendo os 04 (quatro) números da sorte, juntamente com o Regulamento do Sorteio. Você também pode entrar em contato com o nosso SAC, caso não tenha recebido a correspondência, para solicitar os seus números da sorte.
Como será o critério de premiação?
Para cada título, serão atribuídos, aleatoriamente, 4 números de 6 dígitos compreendidos entre 000.000 a 999.999 para concorrer aos sorteios.
O número de sorteio contemplado será aquele que coincidir com o algarismo de dezena simples do 1º prêmio da extração da Loteria Federal do último sábado, seguido dos algarismos das unidades simples do primeiro ao quinto prêmio, lidos verticalmente nesta ordem, conforme exemplo abaixo:
1º prêmio - 54.789
2º prêmio - 00.345
3º prêmio - 12.321
4º prêmio - 33.446
5º prêmio - 55.132
O número contemplado seria 895.162.
Posso perder o direito aos sorteios mensais?
Sim. Você deixará de participar dos sorteios mensais, havendo o cancelamento do Real Vida Van Gogh, quando não estiver em dia com as parcelas do seguro ou houver o descumprimento das Condições Gerais/Regulamento do Seguro. O direito ao sorteio será restabelecido no pagamento das parcelas do Real Vida Van Gogh em atraso. O direito a participação do sorteio será cancelado com o atraso de 3 (três) parcelas consecutivas do prêmio do Real Vida Van Gogh.
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